¶ Реплай-бот: Ваш бесплатный CRM и организованная связь с клиентами в ТГ
Надоел хаос в личных сообщениях и потерянные запросы клиентов? Превратите общение в эффективную систему взаимодействия. Получите функционал до 1000 клиентов совершенно бесплатно без какой-либо рекламы клиентам!
Видео как работает Реплай-бот и процесс настройки доступен на Youtube и VK.
¶ Как работает Реплай-бот?
Наш бот создает персональный мост между клиентом и вашей рабочей группой в ТГ:
1. Клиент пишет в бот: Любой вопрос, консультация или обратная связь.
2. Менеджер получает топик: Сообщение клиента автоматически создает индивидуальный топик в вашей рабочей Telegram-группе.
3. Ответ прямо из группы: Менеджер отвечает клиенту в этом топике.
4. Клиент получает ответ в чате бота.
История общения сохраняется в группе, так что вы можете в любой момент вернуться и оценить эффективность коммуникации менеджера с клиентом.
¶ Мощный инструмент CRM - Бесплатно
При подключении реплай-бота вы получаете доступ в Личный кабинет для работы с клиентами и организации рассылок.
¶ Как подключить Реплай-бот?
Это займет всего 3 минуты. Так же как другие наши боты:
- Пройдите в бот регистрации AppexBots: https://t.me/appexbots_reg_bot. Создайте бота в ТГ по инструкции или вставьте ключи существующего бота. Владельцам ТГ-ресторана или ТГ-магазина пропустите этот шаг.
- Создайте группу в ТГ для получения ответов из бота и добавьте своего созданного бота с правами администратора. Проставление администратора в ТГ иногда занимает минуту. Попробуйте закрыть ТГ, открыть и проверить что администратор установлен.
- В группе нажмите значок редактирования и включите “Темы”.
- В чате группы напишите команду /activate для активации бота. Бот автоматически настроит группу в формат форума для создания новых топиков.
- Готово! Теперь раздайте ссылку на своего бота клиентам, все их сообщения вы увидите в созданной группе в индивидуальных топиках.
¶ Хотите больше?
Реплай-бот входит в экосистему в наших продуктов ТГ-магазина и ТГ-ресторана полностью бесплатно. Хотите полноценную витрину своих продуктов, с отслеживанием заказов, онлайн оплатой и пр? Вы можете сменить тип бота с Реплай-бота на магазин/ресторан в Личном кабинете по ссылке https://t.me/appexbots_reg_bot.